VInsure
一宗理赔，多项损失，每项都有各自的准备金、状态和经办人。客户可以跟踪每一个阶段。
在查勘环节，一个决定为整宗理赔定向。
选择一条路径，然后逐站查看。维修可以转为现金赔付而无需从头开始：查勘和估损结果会延续下来。
十一方参与者，在同一系统中协同。
客户
报案、像查快递一样跟踪进度、接受赔付方案并签名。
十三个部分，一个引擎。
选择一个部分，查看其功能及界面。
一个理赔案件，多个损失项，一条清晰的状态线。
随时随地报案： 员工、客户 App 或理赔网站均可。保单号在输入时即完成校验。
一个理赔案件，多个损失项： 本车、第三方车辆、财产和人伤。每个损失项都有各自的负责人、状态和计时。
一条清晰的状态线： 新建 → 已受理 → 已立案 → 已查勘 → 已请求报价 → 已收到报价 → LPO → 维修中 → 维修完成 → 发票 → 贷记单 → 已结案。
完整的损失档案： 概览、查勘、报价、LPO、带版本历史的单证、财务、现金赔付、全损、残值、追偿、第三方、财产、医院、法务、公估人及历史记录。
重开案件与附加损失 （租车、拖车、存放、道路救援、法务、医疗），每项都有各自的审批层级。
“待处理”队列： 每个人一天开始时就清楚需要做什么。
处理时效（TAT）引擎： 按流程和角色设定工作时间内的目标，内置阿联酋节假日日历，提供即将到期和逾期提醒，每个损失项均有流程时长视图。
完整的审计追踪： 每项操作都记录操作人和时间，设置变更也保留独立的历史记录。
没有任何一个修理厂集团承接过多的业务。
VInsure 计算每个修理厂集团在在修业务中的占比。一家有四个分店的连锁店算作一家企业。人工调整需填写原因并留有记录。
“修理厂登录您的系统，只能看到自己的业务。无需邮件，无需电话来回。”
“修理厂实时排行榜，按成本、速度和投诉评分。”
监管投诉不会被悄悄搁置。
它有自己的处理期限、负责人和登记簿。理赔中客户的每一项诉求都会成为跨理赔统一队列中的一张工单。
常规回复自动起草，自动化程度由您决定。
AI 助手读取新收到的理赔评论，按主题分类，并起草或直接完成常规回复，例如“我的车修到哪一步了？”。监管投诉始终交由人工处理。每一项 AI 操作均可撤销，撤销本身也会让它学习改进。
指标卡显示它解决了多少条评论，以及员工推翻其处理的频率。