项目启动时,业务量是实实在在的,工具却跟不上。保单存放在老旧的核心系统中。销售在办公室进行,纸质投保单靠手工录入。理赔在柜台报案,纸质档案在各个工位之间传递。修理厂通过邮件和电话沟通。财务在月底把所有数据重新录入一遍。
以 Methaq 的规模——车险和医疗险每天都有大量交易——这些习惯中的每一个,每天都要付出很多次成本。
我们从未一次性全部切换。每个领域逐一迁移,日常运营从未停止,每个团队和合作伙伴都有时间适应。
手机上即可获得真实报价,凭车牌号即可续保,理赔进度像查快递一样实时更新——支持英语和阿拉伯语,无需前往网点。
修理厂、公估人和经纪人不再依赖邮件和电话,而是直接在保险公司自己的系统中工作。
各部门使用同一个系统,销售、理赔和财务看到的是同一套数据,背后还有审计追踪。
Methaq Takaful 凭借其数字化转型,被 Digital Insurance MENA 评为“2026年度数字化保险公司”——这一转型正是在 VInsure 上运行。