2 分钟速览

一张保单的完整生命周期,一页看完。

从第一次报价到再保险合约,共十站,每一站都配有真实界面——每一站下方,还展示系统在后台默默完成的工作:证件识别、政府核查、风控拦截、支付、过账。无需点击,向下滚动即可。

预约演示 →
01报价 02核保 03出单 04服务 05理赔 06维修或赔付 07资金 08再保险 09触达 10全貌
第 01 站 · 客户

手机上的真实价格。

客户选择自己的车辆,在提供姓名或上传任何证件之前就能看到真实价格。同样的报价流程在 App、官网、经纪人处和您的柜台都能运行——每条咨询都会进入您团队的同一个列表。

与此同时,在系统中
线索进入 CRM 分配到对应团队 报价停滞时安排回电
App 与官网 →
App 中的真实价格
真实价格并排对比,无需任何书面材料。
某方案的费率矩阵
某方案的费率矩阵:车身类型、价值区间、车龄、最低保费。
第 02 站 · 核保员

核保员掌控定价,无需开发人员介入。

方案、保障项目、免赔额档位、费率矩阵、折扣和估值规则,都是由核保团队掌控的设置项,并保留完整的变更历史。任何超出规则的情况既不会被直接拒绝,也不会被强行通过——而是转为由核保员决定的转核。

与此同时,在系统中
费率矩阵为具体车辆精准定价 按品牌和车身类型设定估值规则 超出规则 → 转核 每次变更均有记录
车险 →
第 03 站 · 系统

出单是系统执行的一份检查清单,而不是凭运气。

V OCR 识别阿联酋身份证、驾驶执照和车辆登记卡,并自动填写投保单——员工只需复核,无需重新录入。国家数据服务确认车辆价值以及驾驶人的事故和无赔款记录。风控规则核查黑名单、AML 和隐瞒的车损理赔。之后才发送支付链接,付款完成即签发保单、全部单证,并在交通管理部门完成登记。

与此同时,在系统中
V OCR 识别证件 国家身份服务 事故与无赔款记录 黑名单 · AML · 隐瞒理赔拦截 阿联酋支付网关 在交通管理部门完成登记 保单明细表 · 保险证书 · 税务发票
V OCR 如何识别证件 →
来自各渠道的车险投保单
来自各渠道的所有车险咨询,汇集在一个列表中。
续保工作清单
续保工作清单:已到期、今日到期、即将到期的时间窗口和回电。
第 04 站 · 保单持续有效

批改与续保,处理得当。

保单在存续期间总会有变化:车辆出售、保障延长、姓名变更、保单退保。每次批改都会自行处理退费、单证和佣金调整。几个月后,续保自动预填——客户只需提供车牌号即可续保。

与此同时,在系统中
按比例计算退费 出具借记单和贷记单 安排续保提醒 凭车牌号续保
批改与续保 →
第 05 站 · 理赔

理赔到来时,保单已自动关联。

无论通过 App 报案还是由员工录入,理赔都会关联到保单、车辆和客户历史——无需重新录入。一宗理赔可包含多个损失项,各自拥有独立的准备金、状态和经办人。查勘时,一个决定即可决定整宗理赔的走向:维修、现金赔付或全损。

与此同时,在系统中
按损失项设定准备金 按角色计时处理时效 监管投诉 → 3 天专用通道 拖车 · 租车 · 停放作为附加损失项
车险理赔 →
一宗理赔包含多个损失项
一宗理赔,多个损失项,各有独立的准备金和状态。
修理厂的工作清单
修理厂门户:报价、LPO(本地采购单)、维修任务和发票。
第 06 站 · 三种处理方式

维修、现金赔付,或残骸进入拍卖。

维修:修理厂报价、获取 LPO、完成维修并开具发票——全部在您的系统内进行,修理厂只能看到自己的工作,公平分配规则防止任何一个集团承接过多业务。现金赔付:客户在手机上接受赔付方案并签字,无需 App,无需账户。全损:向客户完成赔付,残骸转入残值拍卖,由买家竞价——同时追踪向其他保险公司的追偿。

与此同时,在系统中
LPO · 发票 · 贷记单 修理厂公平分配规则 客户在线签字 残值挂牌竞价 向其他保险公司追偿
第 07 站 · 资金

总账自动记账。

以上每一步——销售、批改退费、修理厂发票、现金赔付、拍卖所得、经纪人佣金——都在发生时自动生成会计分录,适用伊斯兰保险(Takaful)规则,并处理好增值税。财务只需审核、批准并结账,无需重新录入。

与此同时,在系统中
会计分录实时过账 凭证与付款 增值税与电子发票 适用伊斯兰保险(Takaful)的会计处理 由指定审批人执行期末结账
财务与总账 →
会计仪表盘
会计仪表盘:业务发生即过账。
再保险合约
合约与分出,与同一批保单和理赔关联追踪。
第 08 站 · 风险共担

每张保单都承载其在各合约中的份额。

由于保单、理赔与总账在同一系统中,再保险不再是电子表格作业:合约与分出依据实际业务追踪,大额理赔自动关联其摊回金额。IFRS 17 计量也建立在同一基础之上。

与此同时,在系统中
按保单分出 大额理赔摊回 IFRS 17 所需的已赚保费与准备金
再保险与 IFRS 17 →
第 09 站 · 触达

经纪人、比价平台、App 和官网——同一个引擎。

无论业务从哪个入口进来——经纪人门户、通过 API 接入的比价平台、您的品牌 App 还是双语官网——本次速览中的一切都以完全相同的方式进行。每笔销售的佣金,经纪人都能看到,财务也会自动入账。

与此同时,在系统中
经纪人佣金自动入账 比价平台 API 英语与阿拉伯语,从右至左
分销 →
经纪人网络列表
经纪人在自己的门户中提交业务并查看佣金。
公司仪表盘
员工门户的车险仪表盘。界面展示的均为虚构数据。
第 10 站 · 全貌

一个仪表盘纵览整家公司。

由于本次速览的每一站都发生在同一个系统中,各项数字彼此一致:销售、理赔、修理厂、财务和合作方,尽在一个仪表盘。在底层,引擎室确保一切真实可靠——角色与权限、完整的审计追踪、自动化,以及一个起草例行回复、把其余工作留给人的 AI 助手。

与此同时,在系统中
谁在何时做了什么 按视图设置角色与权限 AI 起草例行回复 自动化 API
引擎室 →
规模参考

这十站只是平台的一小部分。

您刚刚跟随一张车险保单走完了一条顺利流程。围绕它的是保险公司运营所需的其他一切——各模块页面会逐个界面详细介绍。

700+个员工门户界面
5个产品系列:车险、医疗险、财产及责任险、理赔、财务
250+套现成文档模板
5个员工之外的门户:修理厂、承包商、公估人、经纪人、拍卖
45,000+项自动化测试守护平台
本次速览未展示的内容

速览到此结束。细节在下一层。

而这只是一张车险保单。医疗险、团体医疗险、财产及责任险和车队都在同一个引擎上运行,并各有其规则。

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