Das ganze Leben einer Police, in einem Scroll.

Zehn Stationen vom ersten Angebot bis zum Rückversicherungsvertrag, an jeder ein echter Bildschirm – und darunter jeweils, was das System im Hintergrund erledigt: Dokumente lesen, behördliche Prüfungen, Kontrollen, Zahlungen, Buchungen. Nichts zum Anklicken. Einfach scrollen.

Ein echter Preis auf dem Smartphone.

Ein Kunde wählt sein Fahrzeug und sieht echte Preise, bevor er einen Namen angibt oder ein Dokument hochlädt. Dieselben Angebotsstrecken laufen in der App, auf der Website, beim Makler und an Ihrem Schalter – und jede Anfrage landet in derselben Liste für Ihr Team.

Die Underwriter bestimmen den Preis. Ohne Entwickler.

Tarife, Leistungen, Selbstbehaltstufen, Tarifmatrizen, Rabatte und Bewertungsregeln sind Einstellungen, die das Underwriting-Team steuert – mit vollständigem Änderungsverlauf. Was außerhalb der Regeln liegt, wird weder abgelehnt noch durchgewunken: Es wird zu einer Vorlage, über die der Underwriter entscheidet.

Die Policierung ist eine Checkliste, die das System abarbeitet – kein Sprung ins Ungewisse.

V OCR liest Emirates ID, Führerschein und Fahrzeugschein und füllt den Antrag aus – die Mitarbeitenden prüfen, statt neu zu tippen. Nationale Datendienste bestätigen den Fahrzeugwert sowie die Unfall- und Schadenfreiheitshistorie des Fahrers. Kontrollen prüfen Sperrliste, AML und verdeckte Kaskoschäden. Erst dann geht der Zahlungslink hinaus, und die Zahlung löst die Police, alle Dokumente und die Registrierung bei der Verkehrsbehörde aus.

Nachträge und Verlängerungen, sauber erledigt.

Im Leben einer Police passiert etwas: Das Fahrzeug wird verkauft, der Schutz erweitert, ein Name ändert sich, die Police wird gekündigt. Jeder Nachtrag regelt seine eigenen Rückerstattungen, Dokumente und Provisionsanpassungen. Und Monate später kommt die Verlängerung vorausgefüllt – der Kunde kann allein mit dem Kennzeichen verlängern.

Der Schaden kommt mit der Police.

Über die App oder durch Mitarbeitende gemeldet, wird der Schaden zur Police, zum Fahrzeug und zur Historie des Kunden eröffnet – nichts wird neu getippt. Ein Schadenfall kann mehrere Verluste umfassen, jeder mit eigener Rückstellung, eigenem Status und eigenem Sachbearbeiter. Bei der Begutachtung leitet eine Entscheidung den ganzen Schadenfall: Reparatur, Barabfindung oder Totalschaden.

Reparatur, Bargeld – oder das Wrack geht in die Auktion.

Reparatur: Die Werkstatt erstellt den Kostenvoranschlag, erhält ihre Bestellung, repariert und stellt Rechnung – alles in Ihrem System, mit Einblick nur in die eigenen Aufträge, und die Fair-Share-Regel verhindert, dass eine Gruppe zu viel bekommt. Bargeld: Der Kunde nimmt das Angebot an und unterschreibt auf dem Smartphone, ohne App, ohne Konto. Totalschaden: Der Kunde wird entschädigt, und das Wrack geht in die Restwertbörse, wo Käufer bieten – mit Regressen gegenüber anderen Versicherern parallel im Blick.

Das Hauptbuch schreibt sich selbst.

Jeder der obigen Schritte – der Verkauf, die Rückerstattung aus dem Nachtrag, die Werkstattrechnung, die Barabfindung, der Auktionserlös, die Maklerprovision – hat seine Buchung im Moment des Geschehens selbst geschrieben, Takaful-gerecht und mit berücksichtigter VAT. Das Finanzwesen prüft, genehmigt und schließt die Periode, statt neu zu erfassen.

Jede Police trägt ihren Anteil an den Verträgen.

Weil Policen und Schäden im selben System liegen wie das Hauptbuch, ist Rückversicherung keine Tabellenübung: Verträge und Abgaben werden am tatsächlichen Bestand verfolgt, und ein Großschaden kennt seine Rückerstattungen. Die Bewertung nach IFRS 17 baut auf derselben Grundlage auf.

Makler, Vergleichsportale, App und Website – dieselbe Engine.

Alles auf dieser Tour läuft gleich ab, egal durch welche Tür das Geschäft kam: ein Maklerportal, ein Vergleichsportal über die API, Ihre App im eigenen Design oder die zweisprachige Website. Die Provision jedes Verkaufs ist für den Makler sichtbar und wird vom Finanzwesen automatisch gebucht.

Ein Dashboard über das ganze Unternehmen.

Weil jede Station dieser Tour in einem System stattfand, stimmen die Zahlen überein: Verkauf, Schäden, Werkstätten, Finanzen und Partner in einem Dashboard. Darunter sorgt der Maschinenraum für Verlässlichkeit – Rollen und Berechtigungen, ein vollständiger Prüfpfad, Automatisierung und ein KI-Assistent, der Routineantworten entwirft und den Rest den Menschen überlässt.

Diese zehn Stationen sind nur ein Bruchteil der Plattform.

Sie haben gerade eine Kfz-Police auf dem Idealweg verfolgt. Darum herum liegt alles andere, was ein Versicherer betreibt – und die Modulseiten führen Sie Bildschirm für Bildschirm hindurch.