VInsure /触达
数字零售 · 您的 App 和网站

您的品牌装进客户的口袋,与员工使用同一个引擎。

一款支持 iOS 和 Android 的客户 App 和一个双语官方网站,均以您的品牌发布。在任一渠道上的销售,与在员工门户中的销售完全一致。

01移动 App 02同一引擎 03购买与续保 04理赔 05医疗险与账户 06官方网站 07渠道层
01 · 移动 APP

客户移动 App

iOS 和 Android,以您的品牌发布。

“无需姓名或证件,即可看到真实价格。”
“输入车牌号即可续保。”
“理赔进度追踪,像快递追踪一样直观。”
01

在 App 中购买车险: 选择车辆,在提供任何个人信息之前看到真实价格,选择方案,签署无赔款声明,拍摄文件,确认手机号码,并用银行卡付款。保单和保险凭证在 App 内送达。

02

凭车牌号续保。 客户无需提供保单号。

03

分步骤报案 (事故经过、警方报告、车辆、文件),然后像查快递一样跟踪进度:已受理 → 已查勘 → 已核准 → 维修中 → 已修复。

04

为全家报价医疗险: 健康告知、真实方案和每人费用,随后由顾问跟进。

05

账户可选,从不强制: 我的保单、单证、续保、理赔、添加车辆、查找我的保单、删除账户。

06

我的申请: 所有报价、理赔和医疗险申请集中在一个列表中。

07

在线客服 先由助手菜单服务,再由人工顾问接入。

08

推送通知 并配有 App 内消息箱。

09

完整阿拉伯语,从右到左排版, 一键切换。

10

严密的安全防护: 证书锁定、防篡改检测、安全存储,且崩溃报告中不含个人数据。

11

当天修复 无需等待应用商店发布新版本。

界面 · 5
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几秒钟选好您的车辆。
几秒钟选好您的车辆。
提供任何文件之前就能看到真实价格。
提供任何文件之前就能看到真实价格。
跟踪理赔的每一个阶段。
跟踪理赔的每一个阶段。
所有保单集中一处。
所有保单集中一处。
完整阿拉伯语,从右到左排版。
完整阿拉伯语,从右到左排版。
02 · 同一引擎

App 背后是同一个引擎

App 与员工门户使用相同的定价、核保校验、单证和理赔系统。没有任何复制,因此不会出现偏差。

“App 不是一个独立的系统,而是通往同一系统的另一扇门。”
01

在 App 中达成的销售 会作为普通投保单进入门户,标记为“移动 App”,并分配给当前在线的顾问。

02

在 App 中提交的理赔 会直接进入理赔系统,理赔团队推进的每一个阶段都会显示在客户的进度跟踪中。

03

推送通知 由员工处理的同一业务事件触发:报价已就绪、付款链接、保单已出具、理赔有新进展。

04

价格就是真实价格, 来自您的核保员所掌控的同一定价引擎。客户拍摄的文件会在保障生效前再次与价格核对。

03 · 购买与续保

流程:购买车险,然后续保

选择车辆,查看真实价格,发送文件,付款,即获保障。一年后,凭车牌号续保。

01

选择车辆 及其价值。无需填表,点一点即可。

02

真实价格 和推荐方案,无需先提供任何个人信息。

03

发送文件 拍摄正反两面即可。App 会自动识别,无需打字。

04

确认并付款 使用银行卡。保单和保险凭证在 App 内送达。

05

凭车牌续保: 输入酋长国、代码和车牌号,拍摄车辆登记卡(Mulkiya),查看续保价格并付款。

界面 · 10
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几秒钟选好您的车辆。
几秒钟选好您的车辆。
无需填表,点一点即可。
无需填表,点一点即可。
用滑块设定车辆价值。
用滑块设定车辆价值。
提供任何文件之前就能看到真实价格。
提供任何文件之前就能看到真实价格。
拍摄您的证件。
拍摄您的证件。
文件已全部提交。
文件已全部提交。
App 自动识别您的文件,无需打字。
App 自动识别您的文件,无需打字。
付款后立即获得保障。
付款后立即获得保障。
已获保障,单证正在发送中。
已获保障,单证正在发送中。
只需车牌号或保单号即可续保。
只需车牌号或保单号即可续保。
04 · 理赔

流程:报案,并像查快递一样跟踪理赔

客户分步骤报告事故,然后跟踪理赔团队推进的每一个阶段。

“理赔进度追踪,像快递追踪一样直观。”
01

事故经过, 然后是事故详情和文件。几个问题,无需纸质材料。

02

“您的理赔已提交”, 并附有可供跟踪的理赔编号。

03

已受理 → 已查勘 → 已核准 → 维修中 → 已修复, 每个阶段都由理赔团队在同一系统中设定。

04

维修已核准: 修理厂信息、拨号按钮和导航,都在 App 内。

界面 · 7
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分步骤报告事故。
分步骤报告事故。
几个问题,无需纸质材料。
几个问题,无需纸质材料。
理赔已提交,附有跟踪编号。
理赔已提交,附有跟踪编号。
跟踪理赔的每一个阶段。
跟踪理赔的每一个阶段。
维修已核准,修理厂信息和导航都在 App 内。
维修已核准,修理厂信息和导航都在 App 内。
随时了解车辆何时开始维修。
随时了解车辆何时开始维修。
维修完成,可以取车。
维修完成,可以取车。
05 · 医疗险与账户

流程:医疗险、我的账户,也支持阿拉伯语

为全家提供医疗险报价,然后将客户持有的一切集中一处,支持英文或阿拉伯文。

01

谁需要保障: 您本人,或全家。

02

真实的方案和价格, 每个方案的保障内容,以及每人费用。

03

申请进度可跟踪, 并由顾问致电完成办理。

04

我的账户: 保单和单证、所有申请集中在一个列表中,以及通知消息箱。

05

一键切换阿拉伯语: 整个 App 切换为阿拉伯语,从右到左排版。

界面 · 10
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为您本人或全家提供医疗保障。
为您本人或全家提供医疗保障。
真实的医疗险价格,含 VAT。
真实的医疗险价格,含 VAT。
清楚了解方案的保障内容。
清楚了解方案的保障内容。
每个人的费用。
每个人的费用。
跟踪您的医疗险申请。
跟踪您的医疗险申请。
所有保单集中一处。
所有保单集中一处。
所有申请集中在一个列表中。
所有申请集中在一个列表中。
一有变化,立即通知。
一有变化,立即通知。
完整阿拉伯语,从右到左排版。
完整阿拉伯语,从右到左排版。
全程阿拉伯语。
全程阿拉伯语。
06 · 官方网站

官方网站,您的品牌,双语

一个完整的保险公司网站:个人和企业产品、公司简介、公司治理、投资者关系、新闻、招聘和联系方式,提供英文和阿拉伯文版本。

“App、官网和员工门户背后是同一个引擎。在任何一端完成的销售,处理方式完全一致。”
01

与 App 相同的车险和医疗险报价流程: 先选车辆,真实价格,文件在服务器端识别,并根据实际办公时间承诺顾问回电。

02

客户自行选择保障生效时间。

03

咨询表单 将每条线索分派到正确的部门,并直接进入 CRM。

04

在线购买和客户账户: 客户在网站上购买和付款,并在“我的账户”中管理保单。

05

App 下载页 附有二维码、理赔快捷入口和在线客服组件。

06

快速且利于搜索引擎收录, 页面在服务器端以访客的语言渲染。

界面 · 5
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选择您要投保的内容,或上传文件快速获取车险报价。
选择您要投保的内容,或上传文件快速获取车险报价。
全面双语,英文和阿拉伯文。
全面双语,英文和阿拉伯文。
车险详解,一键即可获取报价。
车险详解,一键即可获取报价。
并排比较车险方案。
并排比较车险方案。
优先为手机设计。
优先为手机设计。
07 · 渠道层

数字渠道层

一个统一的安全层,让 App 和网站直接复用核心系统自身的定价、核保校验、单证和线索管道,而不是复制它们。

01

每个渠道都有独立的登录 和独立的关闭开关。

02

访问频率限制 保护每一个渠道。

03

不会将个人数据 写入日志。

流程

在 App 中购买车险。

客户先看到真实价格。文件稍后提交,并由系统代为识别。

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角色 步骤决策当前
客户
员工
系统
步骤
步骤 01 / 08 客户
选择车辆
无需填表,点一点即可 起始于客户
下一步 残值拍卖 把残损车辆变成追偿收入。
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